（2015年3月修订）

为进一步加强威尼斯官网教学工作的信息反馈，及时了解师生教与学的情况，完善教学质量监控体系，充分发挥学生在教学质量监控中的重要作用，特制定本细则。

第一部分  组织管理

第一条  教学质量管理处为学生信息员的管理部门，直接领导和组织、实施相关工作。（下简称“主管部门”）

第二条  教学信息员制度是威尼斯官网教学质量监控工作中的重要监控举措，对信息员的情况，主管部门给予保密。学校及有关领导、教师和广大学生，要对信息员的教学意见反馈工作给予支持，任何人不得干扰信息员履行其职责。

第三条  学校每个教学院设1个教学信息站，每个站设1名站长，每个班设1名学生教学信息员。教学信息站站长及教学信息员由主管部门招聘产生，并发给聘书。

第四条  依照教学信息员的工作职责每学期对学生信息员进行一次考核，经考核合格的学生信息员，方可继续担任下一期的信息员工作。

第五条  每学年度对表现出色、成绩突出的信息员授予“优秀信息员”称号并给予奖励。对任期内违反有关规定者或考核不合格者予以解聘，并不得在综合测评中加分。

第二部分   工作职责

第六条  学生教学信息员负责为学校教学工作提供来自学生的有价值的意见和建议，以便改进教学工作，提高教学质量。

第七条  学生教学信息员负责收集、整理、核实信息，每月填写一次《学生教学信息员反馈意见表》，由站长负责收集统计并交主管部门。特殊情况可随时反映。

第八条  教学信息员应积极主动、严肃认真地搞好信息收集工作，及时反映学生对教学工作过程中的意见、建议和合理化要求，保证上报信息的真实、准确和客观。同时将主管部门的有关信息的传递到学生中去。

第九条  主管部门负责组织信息员的培训和日常管理，每月收集、整理、汇总教学信息一次，及时将意见与建议反馈到主管领导、相关教学院及职能部门，并督促处理问题。

第十条  主管部门负责召开教学信息员站长会议（每学年至少两次），征求对教学工作和信息员工作的意见，并通报信息员反馈问题的解决情况。每学年最后一次会议通报信息员考核结果，并对优秀教学信息员进行表彰奖励。

第三部分  学生信息员条件、工作要求及工作内容

第十一条  学生教学信息员的基本条件：

1．热爱学校，关心学校教学工作的发展，并有参与教学管理的积极性。

2．思想健康，能秉公办事，敢于发表意见。

3．学习态度端正，成绩优良，有良好的学习方法和学习习惯。

4．尊敬师长，团结同学，有一定的工作能力，能代表同学反映意见。

5．有较强的观察、综合分析能力和信息处理能力以及良好的文字表达能力。

第十二条 学生教学信息员的工作要求：

1.信息员必须以身作则，认真工作，明确教学信息反映的重要性。

2.在填写信息表时要客观公平，认真对待，保证真实、及时、公平公正地反映所知情况，反映的信息要代表大多数同学的愿望及意见，对自己反映的信息负责。

3.对待各类信息要及时、有效处理，教学信息分为一般教学信息和即时教学信息，即时信息要及时反映。

4.反映教学信息应认真观察、深入调查、认真思考，并敢于对教学过程中存在的问题提出一些有益的意见或建议。

5.每篇信息稿都要确保质量，按表格要求完整填写，如在反映老师教学信息时，要写清椘课程名称、教师姓名、班级等信息，务必做到信息表述要完整，书写认真，一目了然。

第十三条  教学信息具体内容：

1．教师教学方面，包括教师上课的出勤、调（代）课情况、教学进度、对教学内容的把握、教学方法和教学手段的运用、教学特点、课堂的组织、为人师表等方面的优点及不足；教学过程的各环节（备课、课堂教学、实验教学、作业批改、课外辅导、实践环节、课程设计、考试等）的意见和建议。

2．学生学习方面，包括学习态度、学习方法、学习纪律、学习负担以及学习中的问题等信息。

3. 教学管理方面，包括学生对学校、教学院系教学管理制度的制定与实施、教学活动的组织、教学质量管理、培养计划执行情况及本专业课程设置等方面存在的问题和学生对改进教学管理、提高教学质量等的意见、要求和建议等。

4. 教学条件方面，包括教材和上课、自习、实习、教室、实训等场所、教学设备等的意见和建议。

本细则自2015年3月起由教学质量管理处负责执行并解释。